شروط الاستخدام
آخر تحديث: 8 مارس 2026
مرحباً بك في منصة fit-pulse. تحكم هذه الشروط وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني على النطاق fit-pulse.sbs وجميع المنتجات والميزات المرتبطة به. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة.
باستخدامك للمنصة أو التسجيل فيها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام خدماتنا.
1. التعريفات
لأغراض هذه الشروط، تنطبق التعريفات التالية:
- المنصة: تعني موقع fit-pulse الإلكتروني وجميع تطبيقاته وخدماته وأدواته المتاحة عبر النطاق fit-pulse.sbs.
- المستخدم: أي شخص طبيعي أو اعتباري يصل إلى المنصة أو يستخدمها بأي طريقة كانت.
- الحساب: ملف تعريفي مسجل يتيح للمستخدم الوصول إلى الميزات المتاحة على المنصة.
- المحتوى: جميع النصوص والصور ومقاطع الفيديو والبيانات والمواد الأخرى المعروضة على المنصة أو المتاحة من خلالها.
- الخدمات: البث المباشر للندوات الإلكترونية وأدوات التفاعل والتعلم وأي ميزات أخرى تقدمها المنصة.
- الشركة: تشير إلى fit-pulse وفريقها التشغيلي.
2. أهلية الاستخدام
يُشترط لاستخدام المنصة أن تكون قد بلغت السن القانونية المعتمدة في بلدك أو منطقتك للدخول في اتفاقيات ملزمة. إذا كنت دون هذا السن، فلا يجوز لك استخدام المنصة إلا بموافقة صريحة من ولي أمرك القانوني ومشاركته الفعلية.
بقبولك هذه الشروط، فإنك تُقر وتضمن أن:
- المعلومات التي تقدمها عند التسجيل صحيحة ودقيقة وكاملة.
- لديك الصلاحية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية.
- استخدامك للمنصة لا يخالف أي قانون أو لائحة سارية.
3. إنشاء الحساب وإدارته
3.1 التسجيل
قد تتطلب بعض ميزات المنصة إنشاء حساب. عند التسجيل، يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك.
3.2 أمان الحساب
يجب عليك إخطارنا فوراً عبر البريد الإلكتروني [email protected] في حال اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسائر ناجمة عن إهمالك في حماية بيانات حسابك.
3.3 حساب واحد لكل مستخدم
يحق لكل مستخدم إنشاء حساب واحد فقط. يُحظر إنشاء حسابات متعددة لشخص واحد دون إذن صريح من الشركة. يحق للشركة دمج الحسابات المكررة أو إلغاؤها.
4. الاستخدام المقبول
توافق على استخدام المنصة للأغراض المشروعة وبما يتوافق مع هذه الشروط. يُحظر عليك:
- نشر أي محتوى مسيء أو تشهيري أو فاحش أو عنصري أو يحرض على الكراهية.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
- إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو القيام بأي نشاط تسويقي غير مصرح به.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين.
- استخدام أدوات آلية أو روبوتات لاستخراج البيانات أو التفاعل مع المنصة دون إذن مسبق.
- تحميل أو نشر برامج ضارة أو فيروسات أو أي أكواد ضارة.
- التحايل على أي قيود أو ضوابط أمنية مطبقة على المنصة.
- انتحال شخصية أي فرد أو جهة أخرى.
- إعاقة أو تعطيل عمل المنصة أو خوادمها أو شبكاتها.
5. الملكية الفكرية
5.1 محتوى المنصة
جميع المحتويات المتاحة على المنصة، بما فيها النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور ومقاطع الصوت والفيديو والبرمجيات، هي ملك حصري للشركة أو مرخصة لها، وتخضع لقوانين حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.
5.2 الترخيص الممنوح للمستخدم
تمنحك الشركة ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المنصة واستخدامها للأغراض الشخصية وغير التجارية فقط. لا يشمل هذا الترخيص الحق في:
- نسخ المحتوى أو توزيعه أو إعادة نشره.
- تعديل المحتوى أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
- الاستخدام التجاري لأي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.
- إزالة أي إشارات تتعلق بحقوق الملكية الفكرية.
5.3 محتوى المستخدم
عند نشرك لأي محتوى على المنصة، فإنك تمنح الشركة ترخيصاً غير حصري وعالمي وخالياً من الإتاوات لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه بما يخدم تشغيل الخدمات وتحسينها. تظل مالكاً لمحتواك وتتحمل المسؤولية الكاملة عنه.
6. الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم الشركة بحماية خصوصيتك. يُوضح بيان الخصوصية المنشور على المنصة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارسات معالجة البيانات الموضحة في بيان الخصوصية.
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أنماط الاستخدام. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في هذه الملفات، مع العلم بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
7. الاشتراكات والمدفوعات
7.1 خطط الاشتراك
قد تتوفر خطط اشتراك مدفوعة توفر وصولاً موسعاً إلى الخدمات. تسري أسعار الاشتراك ومدده وفق ما هو معلن على المنصة وقت الشراء.
7.2 الفوترة والتجديد
تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً عند انتهاء مدتها ما لم تقم بإلغائها قبل موعد التجديد. ستُبلَّغ بأي تغييرات في الأسعار قبل سريانها بفترة كافية.
7.3 سياسة الاسترداد
تخضع طلبات استرداد المبالغ المدفوعة للسياسة المعمول بها وقت الشراء. يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر [email protected] لمناقشة أي طلبات استرداد.
8. المحتوى التعليمي والندوات الإلكترونية
8.1 طبيعة المحتوى
المحتوى المقدم على المنصة ذو طابع تعليمي وإرشادي عام في مجال نمط الحياة الصحي. لا يُعدّ هذا المحتوى بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص الطبي أو العلاج. يُنصح دائماً بمراجعة مختصين مؤهلين في الشؤون الصحية قبل اتخاذ أي قرارات تتعلق بصحتك.
8.2 التسجيل في الجلسات
قد تُسجَّل الندوات الإلكترونية المباشرة وتُتاح لاحقاً للمشتركين المؤهلين. بمشاركتك في أي جلسة مباشرة، فإنك توافق على احتمالية تسجيل مشاركتك واستخدامها لأغراض تعليمية أو ترويجية.
8.3 سلوك المشاركين
يُتوقع من جميع المشاركين في الجلسات المباشرة الالتزام باحترام المتحدثين والمشاركين الآخرين، وتجنب أي تصرفات تُعيق سير الجلسة أو تُخل بجوها التعليمي.
9. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة وخدماتها "كما هي" و"بحسب توفرها" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع. لا تضمن الشركة:
- أن المنصة ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
- أن النتائج المتحققة من استخدام المنصة ستلبي توقعاتك الخاصة.
- أن المحتوى المقدم دقيق أو مكتمل أو حديث في جميع الأوقات.
- أن المنصة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
10. تحديد المسؤولية
في أقصى الحدود المسموح بها، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية، بما فيها خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، الناجمة عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها.
لا يُقيّد هذا البند أي مسؤولية لا يجوز استثناؤها بموجب القوانين السارية.
11. التعويض
توافق على تعويض الشركة والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف، بما فيها أتعاب المحامين، الناشئة عن:
- انتهاكك لهذه الشروط.
- استخدامك للمنصة بطريقة غير مشروعة أو غير مصرح بها.
- انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
- أي محتوى تنشره أو تشاركه عبر المنصة.
12. الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. هذه الروابط مقدمة لراحتك فحسب، ولا تعني موافقة الشركة على محتوى تلك المواقع أو سياساتها. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن محتوى المواقع الخارجية أو ممارساتها.
13. إنهاء الخدمة
13.1 الإنهاء من قِبل المستخدم
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل مع فريق الدعم عبر [email protected] أو من خلال إعدادات الحساب إن كانت متاحة. يترتب على إنهاء الحساب توقف وصولك إلى الخدمات المرتبطة به.
13.2 الإنهاء من قِبل الشركة
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه أو تقييد وصولك إلى المنصة في أي وقت، دون إشعار مسبق، في حال انتهاكك لهذه الشروط أو ارتكابك أي سلوك يضر بالمنصة أو مستخدميها أو سمعتها.
13.3 الأثر القانوني بعد الإنهاء
تظل الأحكام التي تبقى سارية بطبيعتها بعد إنهاء هذه الاتفاقية نافذة، بما فيها أحكام الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض.
14. التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنبذل جهداً معقولاً للإخطار بها عبر المنصة أو البريد الإلكتروني المسجل.
استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يتعين عليك التوقف عن استخدام المنصة.
15. حل النزاعات
في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو استخدام المنصة، يُشجع الطرفان على السعي إلى حل ودي في المقام الأول. يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966135870091
- العنوان: Hira St, As Salamah, Jeddah 23525, Saudi Arabia
إذا تعذّر التوصل إلى حل ودي، يُحال النزاع إلى الجهات المختصة وفق الأطر القانونية السارية.
16. أحكام عامة
16.1 قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتطبيق أو باطل، يظل هذا الحكم مقيداً بالحد الأدنى الضروري، وتبقى سائر الأحكام سارية المفعول بالكامل.
16.2 التنازل
لا يُعدّ إخفاق الشركة في تطبيق أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عنه. أي تنازل يجب أن يكون صريحاً وموثقاً كتابياً.
16.3 الاتفاقية الكاملة
تُمثل هذه الشروط، مجتمعةً مع بيان الخصوصية وأي سياسات إضافية منشورة على المنصة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة بشأن استخدام المنصة، وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.
16.4 التواصل الرسمي
جميع المراسلات الرسمية المتعلقة بهذه الشروط توجَّه إلى: [email protected]
17. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط، يسعدنا التواصل معك عبر القنوات التالية:
| وسيلة التواصل | التفاصيل |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | [email protected] |
| الهاتف | +966135870091 |
| الموقع الإلكتروني | fit-pulse.sbs |
| العنوان البريدي | Hira St, As Salamah, Jeddah 23525, Saudi Arabia |
نحرص على الرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن خلال أيام العمل الرسمية.